2026年4月13日至18日，第六届中国国际消费品博览会如期而至、火热开展。海南师范大学外国语学院6名学子参加此次消博会，他们以昂扬的姿态和热忱的奉献精神、以专业的外语能力和细致的服务态度投身于各项志愿服务工作，为这场国际盛会贡献外院力量。下面，就让我们一起走进工作现场，一睹外院志愿者们的飒爽风采。

工作介绍

在本次消博会中，外国语学院志愿者分别被分配到展务服务处、媒体宣传组、门禁组、监督管理组，以实际行动诠释志愿精神，展现海师外院学子的青春担当。从入口处的秩序维护与查验引导，到展馆内的展商服务与现场协调；从媒体记者的对接保障与素材整理，到展会现场的巡查督导与问题反馈，他们各司其职、默契配合，始终以认真负责的态度完成每一项任务，用耐心细致的服务温暖每一位参会者。

工作现场

展务服务处

（图中左一为2023级英语3班柴瑞聪）

展务服务处志愿者主要负责日常巡馆，排查并劝阻违规展虫；协助合作展商维持现场秩序，引导观众有序参与活动，讲解奖品领取操作；同时为参展客商及观众提供路线指引与咨询服务，保障展区秩序井然、运行顺畅。

媒体宣传组

（图为2022级英语8班戚善婷）

（图为2023级英语3班全食霖）

（图中左一为2023级翻译1班陈瑶）

媒体宣传组下分了多个小组。其中，外院志愿者被分配至新品发布组、交通服务组和酒店服务组。新品发布组志愿者主要负责在入口及通道处指引参会人员有序入场、落座，解答关于发布流程与场地的简单问询，协助应对突发情况（如人员拥挤、设备故障等），确保发布区现场安全、流畅、井然有序，保障每场新品发布活动顺利开展；交通服务组志愿者主要负责引导各地媒体乘大巴至指定酒店，并兼顾展会现场摆渡车引导与酒店媒体接待工作，完成证件物料交付、签字确认，跟进接驳车发车并提供咨询；酒店服务组志愿者主要负责媒体记者的酒店接待工作。完成证件及相关物料发放与签字确认，每日跟进接驳车发车情况，为嘉宾提供各类咨询服务。

门禁组

（图为2024级英语2班郭志懿）

外院门禁组志愿者主要负责门禁岗支付宝组的工作，他们负责在各个安检口入口处协助票务同学解决大家的入场问题，以及为大家发放支付宝消博会联名纪念票根。

监督管理组

（图为2023级英语1班张笑）

监督管理组志愿者主要负责监督馆内志愿者仪表仪容与行为规范，督促志愿者严守服务纪律、不从事与志愿工作无关的事务，杜绝不符合志愿者身份的言行。同时主动为观众、嘉宾答疑解惑，及时回应各类咨询，全力保障场馆志愿服务有序规范开展。

外院学子将"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神融入海南自贸港封关首展的每一个细节，在第六届消博会的国际舞台上绽放光彩。他们以专业素养践行青年使命，用真诚服务传递青年力量，向大众展现了良好的青年风貌。