少年的肩上是风，风上是闪耀的群星。2023年3月28日，博鳌亚洲论坛2023年年会在海口顺利举行。外国语学院志愿者们向着理想的星空出发，乘着万里长风扬帆起航，投身博鳌亚洲论坛2023年年会的志愿服务活动之中。接下来让我们走进本期报道的主角——博鳌亚洲论坛2023年年会志愿者之海南省委外事办年会接待服务中心。

该组负责录入代表返程信息，协助做好司机的管理和调度，关注穿梭巴士、机场大巴时刻表并通知组内成员安排，统调车代表和小车代表出发时间并送机。为参会代表解答疑惑，兼统调车代表乘车的指引。

在本次年会接待组中，我们采访了两位同学。

  2020级日语班的张瑶佳同学说：“这对我来说是一次考验，也是一次丰厚的收获。”

张同学讲到，这是她第一次参与博鳌亚洲论坛志愿活动，短短的一周时间里，除了见识到许多大咖之外，她也得到了成长。

在工作中张同学也遇到了不同的困难，她表示到：“最初我对操作系统没有亲身实践，使用上有些不顺畅。比如录入代表返程信息的流程，如何查找代表信息等等。但熟能生巧，工作效率也提高了不少。遇到系统方面的问题大家能够一起思考解决办法，实在遇到解决不了的困难也能够联系到平台负责人协助问题解决。期间也遇到代表反馈意见，有一位代表提到我们外事一体化平台系统一段时间内无法提交返程信息，一直显示系统错误，对此我们也将问题反馈给上级并及时进行系统更新，之后再也没出现过此类问题。”

此外，在志愿服务的过程中，张同学也遇到了这样的突发状况，她对我们说道：“自己最紧张的时候还是在得知要为一位日本代表送机的时候。这位日本代表填写信息中，留宿酒店与出发酒店不一致，不清楚是否信息有误需要联系询问。博鳌亚洲论坛年会是非常正式的场合，我非常担心自己的不合适的用词、用语会给外国友人留下不太好的印象。在与代表联系之前，我除了理清自己的语言框架外，也试想代表会提问的相关问题并准备答案。好在最后也很顺利地与代表沟通交流，也确定了代表的日程安排为他送机。”对于这次志愿服务，张同学感慨到：“博鳌亚洲论坛2023年年会圆满结束得益于大家的不懈努力，虽辛苦但却收获良多，是我人生中浓墨重彩的一笔，希望接下来能够有机会再次参与年会服务。”

对于本次志愿服务，2021级英语5班的王珩同学说道：“这次的志愿服务对我来说是一种磨炼，也是一次成长。”

作为第二次参加博鳌亚洲论坛年会志愿服务的志愿者，王珩同学表示：“这次的志愿服务经历相比‘初见’博鳌时的青涩多了很多稳重与冷静。”在这次经历中，王同学说道：“我的收获颇多，不仅获得了很多锻炼的机会，提升了自己的组织、沟通能力，还学会学以致用，在工作中灵活运用自己学到的专业知识和技能解决问题。最难忘的就是和一些外国代表使用英语进行沟通交流，为他们答疑解惑，提供力所能及的帮助。这使我深深感受到了自己帮助他人的成就感与满足感。此外，在交流中我们还同外国代表们讲述了中国的传统文化，让他们更加了解我们的祖国、我们悠久的历史和文化，这使我们的志愿者身份又得到了升华，从内心感到无比骄傲和幸福！”最后，王同学激动的表达到：“我感到很荣幸能参加这种盛大的年会，期待博鳌亚洲论坛越办越好，也愿我们能在2024年再相见！”

时序轮替中，始终不变的是奋斗者的身姿；历史坐标上，始终清晰的是奋斗者的步伐。外国语学院志愿者们不负春光，志在追梦圆梦；追风赶月，贵在笃行不怠。愿他们能够在坚持不懈中锻造过硬本领，在奋斗中强化使命担当！